Je vais vérifier les délais et conditions de livraison de Printeers pour que ta politique soit précise et alignée avec leur réalité opérationnelle. J'ai les bonnes infos Printeers. Voici ta politique d'expédition, calibrée sur leurs vrais délais et tarifs.

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Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

En résumé

Chaque coque CLASSIKER est fabriquée à la demande, personnalisée et expédiée depuis l'Union européenne. Le délai total entre votre commande et la réception dépend de votre pays de livraison et du mode d'expédition choisi.

Destination	Délai total estimé	Suivi
France	3 à 7 jours ouvrés	Selon mode choisi
Belgique	2 à 6 jours ouvrés	Selon mode choisi
Allemagne	3 à 7 jours ouvrés	Selon mode choisi
Royaume-Uni	5 à 10 jours ouvrés	Avec suivi

Notre processus de fabrication et d'expédition

Étape 1 — Production sur commande

Toutes les coques CLASSIKER sont fabriquées à la demande, à l'unité, après validation de votre paiement. Nous ne stockons pas de coques pré-personnalisées : votre coque est imprimée spécifiquement pour vous, à partir du nom et du numéro que vous avez choisis.

Délai de production : 1 à 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les commandes passées avant 16h00 (heure de Paris) sont traitées le jour même. Les commandes passées après 16h00, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Étape 2 — Expédition depuis l'Union européenne

Une fois fabriquée, votre coque est expédiée depuis notre centre logistique partenaire aux Pays-Bas. Vous recevez automatiquement un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi (selon le mode de livraison choisi).

Modes de livraison et délais

Nous proposons trois modes d'expédition selon votre destination. Les délais ci-dessous correspondent au temps d'acheminement après production.

Livraison Standard

• Acheminement en boîte aux lettres
• Pas de numéro de suivi détaillé
• Mode le plus économique
• Disponible en France, Belgique, Allemagne (non disponible Royaume-Uni)

Délais d'acheminement :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Belgique : 1 à 3 jours ouvrés
• Allemagne : 2 à 5 jours ouvrés

Livraison Suivie

• Numéro de suivi fourni
• Suivi à l'arrivée dans le pays et à la livraison
• Idéal pour la plupart des commandes

Délais d'acheminement :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Belgique : 1 à 3 jours ouvrés
• Allemagne : 2 à 5 jours ouvrés
• Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrés

Livraison Express

• Suivi complet en temps réel
• Acheminement rapide via DHL, DPD, GLS, FedEx selon destination
• Mode recommandé pour les commandes urgentes (avant un match par exemple)

Délais d'acheminement :

• France : 1 à 2 jours ouvrés
• Belgique : 1 jour ouvré
• Allemagne : 1 à 2 jours ouvrés
• Royaume-Uni : 2 à 4 jours ouvrés

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du panier en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi.

La livraison est offerte à partir de 30 € d'achat dans toutes les zones desservies, en mode Standard ou Suivi (l'Express reste payant).

Une grille tarifaire détaillée est affichée au checkout avant validation de la commande.

Zones de livraison desservies

CLASSIKER livre actuellement dans les pays suivants :

• France métropolitaine
• Belgique
• Allemagne
• Royaume-Uni

La Corse, les DOM-TOM et les territoires d'outre-mer ne sont pas desservis pour le moment.

D'autres pays pourront être ajoutés ultérieurement. Si votre pays n'apparaît pas au moment du checkout, vous pouvez nous écrire à contact@classiker.com pour vous renseigner sur les possibilités d'expédition spécifique.

Suivi de votre commande

Pour les modes Suivi et Express, vous recevez par email un numéro de tracking dès l'expédition de votre colis. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.

Pour les commandes en livraison Standard, aucun numéro de suivi n'est fourni. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais maximum annoncés, contactez-nous à contact@classiker.com et nous lancerons une enquête auprès du transporteur.

Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison saisie au moment de la commande. Une adresse incomplète ou erronée peut entraîner :

• Un retard d'acheminement
• Le retour du colis à l'expéditeur
• Des frais de réexpédition à votre charge

Vous pouvez demander une modification d'adresse dans les 2 heures suivant la commande, par email à contact@classiker.com avec en objet "Modification adresse - Commande #[numéro]". Passé ce délai, la commande est partie en production et l'adresse ne peut plus être modifiée.

Livraison au Royaume-Uni — Frais de douane et TVA

Depuis la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne, les commandes livrées au Royaume-Uni peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales et TVA britannique perçus par le transporteur ou les autorités douanières britanniques.

Ces frais sont à la charge exclusive du Client et viennent s'ajouter au prix d'achat et aux frais de livraison affichés sur le site.

Selon votre commande et le mode de livraison choisi, ces frais peuvent être perçus :

• Directement par le transporteur lors de la livraison
• Via une notification de l'administration douanière britannique avant remise du colis

CLASSIKER ne peut être tenu responsable des éventuels retards liés au passage en douane ni des frais perçus localement par les autorités britanniques.

Colis non reçu, perdu ou retourné

Si votre colis dépasse le délai annoncé

Patientez d'abord 2 jours ouvrés supplémentaires par rapport au délai maximum annoncé, car les retards peuvent venir du dernier kilomètre (livreur, jour férié local). Si le délai est toujours dépassé, contactez-nous à contact@classiker.com avec votre numéro de commande.

Si votre colis est déclaré perdu

Si le transporteur déclare officiellement votre colis perdu, nous procédons à votre choix :

• Au renvoi gratuit d'une nouvelle coque identique
• Au remboursement intégral de votre commande (produit + frais de livraison)

Si votre colis est retourné à l'expéditeur

Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, d'une absence prolongée, ou d'un défaut de retrait au point relais, deux options sont possibles :

• Réexpédition à vos frais (selon la grille tarifaire en vigueur)
• Annulation et remboursement du montant du produit (les frais de livraison initiaux restant dus)

Délais pendant la Coupe du Monde 2026

Pendant la période de la Coupe du Monde de Football 2026 (juin et juillet 2026), nous anticipons une augmentation significative des commandes. Bien que nous travaillons étroitement avec notre partenaire logistique pour maintenir nos délais, des retards mineurs peuvent intervenir en cas de très forte demande.

Notre recommandation : commandez au minimum 7 jours avant la date à laquelle vous souhaitez recevoir votre coque pour vous garantir une livraison à temps avant le match qui vous intéresse.

Le mode Express est recommandé pour les commandes passées à moins de 5 jours d'un match précis.

Réception de votre colis

À la réception de votre colis :

1. Vérifiez l'état de l'emballage en présence du livreur (si remis en main propre)
2. En cas de dommage apparent ou de manquant, émettez des réserves écrites précises auprès du transporteur
3. Contactez-nous dans les 48h à contact@classiker.com avec des photos du colis et du produit

Une fois ces étapes effectuées, nous pourrons traiter votre demande de remplacement ou de remboursement selon les conditions détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :

• Email : contact@classiker.com
• Délai de réponse : 48h ouvrées